Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Genre
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Téléphone
  • Adresse postale
  • Âge
  • Signe astrologique
  • Trait de caractère

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Confirmation et suivi de commande, contact occasionnel par email sous forme d’une newsletter incluant un lien de gestion des informations vous concernant et un lien de désinscription : dans tous les cas, pas plus de 12 fois par an
  • Statistiques

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour les finalités décrites ci-après, que nous détaillerons lors de la collecte : 

Mieux comprendre vos intérêts et mieux comprendre comment vous utilisez nos produits et services : Nous utilisons vos données pour améliorer notre site Web nos services et nos produits. Nous utilisons également vos données pour vous personnaliser votre expérience avec et adapter nos activités marketing à vos besoins et préférences, car il est dans notre intérêt légitime de mieux vous servir et répondre à vos attentes ;

Traiter vos demandes, répondre à vos questions, gérer vos éventuelles réclamations : Nous utilisons vos données, notamment pour livrer vos commandes. Nous utilisons vos données pour vous transmettre les renseignements que vous demandez, ou communiquer avec vous à propos de votre compte ou de notre relation (par exemple pour recueillir vos impressions, ou vous informer de modifications du Site ou de cette Politique ou des mises à jour de service).

À des fins de sécurité : nous traitons vos données pour protéger notre société, nos clients, nos sites ou nos applications contre les risques de fraude, de vol ou tout acte répréhensible pouvant affecter notre activité car il est de notre intérêt légitime d’assurer la sécurité de nos activités en ligne comme hors ligne ;

À des fins marketing : pour vous contacter, avec votre consentement le cas échéant, au sujet de nouveaux produits et offres spéciales susceptibles de vous intéresser ; 

À des fins d’analyse et statistiques : Nous réalisons des analyses sur l’e-réputation de notre société ou de nos produits, et mesurons l’efficacité de nos campagnes ou événements en ligne comme hors ligne, car il est dans notre intérêt légitime de préserver l’image de notre société et améliorer nos campagnes marketing ; 

Autres finalités : nous conservons un historique des transactions et autres documents commerciaux pour répondre à des exigences juridiques, administratives, aux besoins de nos assureurs, ou à des fins d’audit. 

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

  • adresse IP
  • cookies

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Statistiques de fréquentation anonymes destinées à améliorer nos services

Données personnelles

  1. Nous sommes respectueux de votre vie privée et de vos choix.
  2. Nous veillons à ce que les questions de protection des données à caractère personnel et de sécurité soient au cœur de tout ce que nous entreprenons.
  3. Nous vous adressons des communications commerciales uniquement si vous nous en avez fait la demande. Vous pouvez changer d’avis à tout moment.
  4. Nous nous interdisons de communiquer ou de vendre vos données.
  5. Nous sommes soucieux de sécuriser et de protéger vos données à caractère personnel. Cela suppose que nous ne collaborons qu’avec des partenaires de confiance.
  6. Nous sommes attachés à faire preuve d’ouverture et de transparence sur la manière dont nous utilisons vos données.
  7. Nous nous interdisons d’utiliser vos données à caractère personnel selon des modalités que nous n’aurions pas portées à votre connaissance.
  8. Nous sommes respectueux de vos droits et nous nous efforçons constamment de satisfaire à vos demandes dans la mesure du possible, en respectant nos propres responsabilités juridiques et opérationnelles.
  9. Afin d’exposer plus avant nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel et de respect de la vie privée, nous présentons ci-dessous les différents types de données à caractère personnel que nous pouvons obtenir directement de votre part ou suite à votre interaction avec nous, la manière dont nous pouvons les utiliser, les personnes avec qui nous les pouvons les partager, la manière dont nous les protégeons et assurons leur sécurité, ainsi que les droits dont vous bénéficiez concernant vos données à caractère personnel. Vous pouvez bien sûr ne pas être concerné par toutes ces situations. La présente politique de protection des données à caractère personnel a pour but de vous donner un aperçu de l’ensemble des situations dans lesquelles nous pourrions être amenés à interagir ensemble.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

MARCO TRAVERSO
Histoires d’Ours à Monaco depuis 1982

3, Avenue Prince Pierre, 98000 Monaco
Tel. +377 93 25 55 16
Email. marco@marcotraverso.mc

Section contact sur le site web : https://www.marcotraverso.fr/contact/

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

MARCO TRAVERSO

Histoires d’Ours à Monaco depuis 1982

3, Avenue Prince Pierre, 98000 Monaco
Tel. +377 93 25 55 16
Email. marco@marcotraverso.mc

Section du site web : https://www.marcotraverso.fr/contact/

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées par la loi N°1.565 relative à la protection des données personnelles.